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[소비자 피해 보상규정]
구분 |
피해 기준 |
보상 기준 |
귀금속 |
함량 및 중량 미달 |
제품교환 및 환불 |
함량 표시와 상품 내용이 상이 |
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(등급, 색상, 크기, 천연 또는 합성품) |
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치수 상이(1개월이내) |
무상수리 또는 동일제품 교환 |
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도금 또는 입힙상태 불량(1년이내) |
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조립 불량 |
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시계 |
정상 상태에서 자체 결함 발생 |
7일이내 무상교환 |
사고 및 취급부주의 결함 발생 |
AS(유/무상) |
[AS 관련]
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