앱누적포인트에는 3000포인트가 있다고 표시되어 있는데 포인트조회에서는 없다고 나옵니다. 사용가능한 포인트가 있나요? 그리고 포인트와 적립금의 차이가 무엇인가요? 포인트가 있는줄 알고 적립금전환신청을 하였는데 포인트가 있었다면 취소 부탁드립니다
답변:
안녕하세요 고객님, miniGOLD 입니다.
고객님께서 말씀 주신 앱 누적 포인트 3,000포인트의 경우, 어플 다운로드 시 지급 드리는 이벤트성 포인트 입니다.
앱 메인 화면 하단의 설정탭 클릭 하신 후 > 포인트 표기 탭 클릭 > 포인트 내역 옆 "포인트 교환"버튼 누르시면 구매 결제 시 이용 가능합니다.
구매시 이용 가능한 동일한 맥락의 현금성 포인트/적립금 인 점 참고 안내 드리며,
위 안내 드린 포인트 전환을 하신 경우, 바로 이용 가능합니다.
추가 궁금하신 사항은 언제든지 새 문의 글 남겨주시면 성심껏 안내 도움드리도록 하겠습니다.
무더워지는 날씨에 건강 유의하시고, 편안하고 행복한 하루 보내세요 :)
감사합니다♥ 
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