저번에 as보냈을때는 알림톡으로 접수알림이 왔는데 이번에는 as보낸지 4일됐는데도 알림톡이 안와서 문의드립니다.
우체국택배 선불로 보냈고 우체국에선 9월 17일에 배달완료되었다고 알림톡왔습니다.
목걸이가 제대로 as접수되었는지 확인해주셨으면 좋겠습니다.
그리고 상품창에서 as안내를 보면 착불로 보내라고 되어있는데 고객센터FAQ는 선불로 보내라고 되어있습니다. 어떤게 맞는건지 모르겠네요.
답변:
본 게시판은 고객님의 정보 확인이 어려워 안내가 어렵습니다.
번거로우시겠지만 주문하신분 성함, 수령하시는분 성함과 연락처 확인하시어 1:1게시판에 재문의 부탁드려요.
평소에는 택배 착불로 보내주시면 접수해드렸지만, 현재 코로나19로 인해 택배 착불접수가 불가하여, 선불로 보내주시는게 맞습니다. 
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