안녕하세요. 보내주신 상품 잘 받았습니다.
다름이 아니라 기념일 기념으로 반지를 구매 하였는데 저의 불찰로 인해 사이즈가 맞지 않았습니다.
정말 죄송하지만 가능하다면 사이즈 변경 가능할까요 ?
답변:
안녕하십니까 고객님,
minigold 입니다.
문의주신 반지의 경우, 1~2호수정도 사이즈 조절 AS를 도와드리고 있으며,
접수는 가까운 인근미니골드매장이나 택배로 AS 부탁드립니다.
[ AS접수 방법 ]
문의 주신 내용 안내 드립니다.
AS는 매장이나 택배로 접수 가능하며 방법은 아래 내용 참고 부탁드립니다.
1. 매장에 방문하시는 경우,
- 품질 보증서 동봉 (없을 경우에는 구매정보 간단히 기재하여 동봉)
- 큐빅의 경우 크기 및 유색 등에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 택배로 접수하실 경우
- AS는 별도의 접수없이 바로 발송 (보내시는 배송비 :고객 부담/선불)
주소: 서울시 관악구 남부순환로 1676 미니골드별관 4층 미니골드 별관 상품물류센터(T 080-356-0123)
- 제품과 성함,연락처, 수령주소, 수리하실 내용을 작성 동봉 부탁드리며, 본사 도착 후 2~3일 내 접수 알림이 발송됩니다.
(이니셜이 있을 경우 이니셜 내용도 작성 부탁드립니다.)
- 품질 보증서 동봉 (없을 경우에는 구매 정보 간단히 기재하여 동봉)
- 비용이 발생될 경우 문자 안내드리고 있습니다.
- AS완료 후 고객님께 발송하는 택배비는 미니골드에서 부담합니다.
감사합니다.
행복한 하루 되세요.