답변:

안녕하세요 고객님, miniGOLD 입니다.

먼저 내용상 기재해주신 품번이 정확히 기재되지 않은 것 같습니다.
품번은 영문4글자, 숫자 4글자 조합의 총 8자리 이오니, 구매하신 제품에 대한 품번에 대해 재확인 부탁드리겠습니다.

또한 주문제작 상품은 기성 제품 디자인에 따라 함량 변경 주문이 가능합니다.
10K 제품 디자인을 14K, 18K로도 가능하며,
14K 제품 디자인을 18K로도 가능한 경우가 있습니다.

고객님의 주문제작을 하신 경우에는 성함과 연락처 남겨주시면 해당 기록으로도 주문하신 함량 확인 안내 가능하며
제품에 대한 품질내역은 보증서로 대체가 되고 있습니다.

일부 정보만 체크되어 위 안내 드린 내용과 같이 품번에 대한 재확인 및 구매내역 상세 안내를 위해 구매 정보도 새문의글로 남겨주시기 바라며
상품문의란은 개인정보 노출 위험이 있사오니, 구매내역에 대한 상세 확인은 1:1 문의글 또는 카톡상담하기로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

답변:

안녕하십니까 고객님,
minigold 입니다.

문의주신 반지는 안막은 안되어있는 상품으로 확인되며, 안막음 상태로 주문 원하신다면 인근 미니골드 매장으로 방문하셔서 주문하셔야 되는점 안내드립니다.
5글자 까지 한글 및 영어 가능하며 또는 하트 및 별 등 기본적인 이모티콘은 가능하며 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
행복한 하루 되세요.

답변:

안녕하십니까 고객님,
minigold 입니다.

공식몰주문 또는 AS 요청 두가지부분 안내드립니다.
문의주신 제품의 경우 안막음 처리가 가능한 제품이나, 미니골드 공식몰에서 주문이 어려운 점 안내드립니다.
인근 미니골드 매장에서 주문 또는 AS접수 가능하며, 안막음 요청 시 유상 비용이 발생됩니다.
디자인 및 사이즈 등에 따라 금액 변동이 있어 제작 완료 시 확인이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
행복한 하루 되세요.