답변

안녕하세요 고객님, miniGOLD 입니다.
문의글 내용상 불편을 겪으신 것 같아 죄송한 말씀 먼저 드립니다.

다만 본 게시글은 상품 문의 게시글로 구매내역 정보가 확인되지 않습니다.
현재 게시글도 비회원정보로 고객님 구매내역을 확인할 수 있는 정보가 없사오니 공식홈페이지에서 구매하신 경우 1:1 문의글로 남겨주시기 바라며,
네이버페이 등 외부몰에서 구매하신 경우에는 구매아이디 확인할 수 있도록 해당 채널 게시판으로 문의주시기 바랍니다.

10만원대 귀걸이 제품은 실리콘 클러치로 구성되어 있으며 14k 클러치는 별도 구매도 가능합니다.
고객님들의 구매정보에 더 정확한 정보를 드리기 위해 담당부서 통해 클러치 부분도 표기될 수 있도록 개선하겠습니다.

또한 비정형 형태의 디자인의 경우 핸드메이드 작업으로 특히 고래 꼬리 부분은 미세한 차이는 있을 수 있으나
불량일 경우에는 확인하여 당연히 교환반품등의 처리 드리고 있습니다.

고객님의 요청사항에 대해 저희가 처리 드리지 않겠다는 상담이 진행되거나 답변된 사항은 없는 것으로 확인되오니
주문내역이 바로 확인되는 1:1 게시글 또는 구매페이지의 게시글로 내용 남겨주시기 어려우시면 새문의글로
고객님의 성함 / 연락처 / 주문번호 남겨 올려주시면 추가 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

답변

안녕하세요 고객님, miniGOLD 입니다.
먼저 저희 미니골드 제품에 관심주셔서 감사합니다.

귀걸에 제품은 세트 구성으로 판매되고 있습니다.
반조만 구매 희망하실 경우, 오프라인 매장에서 반조만 주문 제작 결제 가능합니다.
이점 참고하시어 구매정보에 도움되시길 바라겠습니다 :)

추가 궁금하신 사항은 언제든지 새 문의 글 남겨주시면 성심껏 안내 도움드리도록 하겠습니다.

고객님의 하루가 항상 행복하고, 안온한 날들이시길 바라겠습니다♥
감사합니다.

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안녕하세요 고객님, miniGOLD 입니다.
먼저 저희 미니골드 제품에 관심주셔서 감사합니다.

귀걸에 제품은 세트 구성으로 판매되고 있습니다.
반조만 구매 희망하실 경우, 오프라인 매장에서 반조만 주문 제작 결제 가능합니다.
이점 참고하시어 구매정보에 도움되시길 바라겠습니다 :)

추가 궁금하신 사항은 언제든지 새 문의 글 남겨주시면 성심껏 안내 도움드리도록 하겠습니다.

고객님의 하루가 항상 행복하고, 안온한 날들이시길 바라겠습니다♥
감사합니다.

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안녕하세요 고객님, miniGOLD 입니다.
먼저 저희 미니골드 제품에 관심주셔서 감사합니다.

귀걸에 제품은 세트 구성으로 판매되고 있습니다.
반조만 구매 희망하실 경우, 오프라인 매장에서 반조만 주문 제작 결제 가능합니다.
이점 참고하시어 구매정보에 도움되시길 바라겠습니다 :)

추가 궁금하신 사항은 언제든지 새 문의 글 남겨주시면 성심껏 안내 도움드리도록 하겠습니다.

고객님의 하루가 항상 행복하고, 안온한 날들이시길 바라겠습니다♥
감사합니다.